🚀 CES 2026 공개 · LLM 기반 고객소통 AI

고객문의, 방치하지 마세요.
밤에도 영업하는 고객소통 AI

도슨티는 AI 챗봇부터 주문 관리, 커머스 자동화, 리뷰 분석, 기업 데이터 최적화까지— 비즈니스에 필요한 AI 제품을 하나의 라인업으로 제공합니다.

100분 → 10분
평균 응대 시간 단축
24/7
쉬지 않는 자동 상담
5+
채널 통합 문의 관리
Product Lineup

하나의 도슨티, 여섯 개의 AI 제품

고객 응대부터 사내 지식 관리까지, 비즈니스 단계별로 필요한 AI를 골라 쓰세요.

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CORE

도슨티 AI 챗봇

LLM 기반 상담 자동화로 반복 문의를 24시간 스스로 처리하고, 상담사에게는 답변을 추천합니다.

  • 자연어 문의 자동 응대
  • 상담사용 AI 답변 추천
  • 문서 학습 기반 정확한 답변
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🛒
COMMERCE

커머스 AI

스마트스토어·네이버 톡톡에 특화된 상품 이해형 AI가 주문·배송 문의와 상품 추천을 자동화합니다.

  • 실시간 주문·배송 문의 응대
  • 상품 맞춤 추천
  • 리뷰 기반 Q&A 자동화
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📦
TALKORDER

톡오더 (Talkorder)

카카오톡으로 들어오는 주문을 자동으로 정리·관리. 소상공인과 도매 사업자를 위한 주문 관리 솔루션.

  • 카카오톡 주문 자동 취합
  • 주문 내역 정리·관리
  • 소상공인·도매 특화
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DEEPREVIEW

DeepReview

고객 리뷰를 AI가 수집·분석하고, 쇼핑몰의 가격·랭킹을 실시간으로 모니터링합니다.

  • 리뷰 수집 및 감성 분석
  • 경쟁몰 가격·랭킹 추적
  • 인사이트 리포트 제공
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🏢
ENTERPRISE

엔터프라이즈 AI

사내 문서를 자연어로 검색하고, 리포트를 자동 집계·생성. 흩어진 지식을 하나로 연결합니다.

  • 사내 문서 자연어 검색
  • 리포트 자동 집계·생성
  • 데이터 분석 및 API 연동
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🔎
AEO · CES 2026

Docentyai (AEO 솔루션)

기업 데이터를 LLM에 최적화하는 답변 엔진 최적화(AEO). 파편화된 지식을 AI가 인용 가능한 구조로 자동 변환합니다.

  • LLM 최적화 데이터 구조화
  • AI 검색 시대의 SEO 대안
  • CES 2026 공개 신제품
자세히 보기 →
AI 상담 자동화

반복 문의는 AI가, 중요한 대화는 사람이

단순·반복 문의는 도슨티 AI가 즉시 응대하고, 복잡한 문의만 상담사에게 전달합니다. 상담사에게는 최적의 답변을 추천해 처리 속도를 획기적으로 높입니다.

  • 기존 100분 걸리던 응대를 평균 10분으로 단축
  • 주말·야간·공휴일에도 끊김 없는 자동 응대
  • 업로드한 문서를 학습해 정확한 근거 기반 답변
배송 언제 오나요? 주문번호 20260707-018 이에요 🙏
안녕하세요! 주문번호 20260707-018 상품은 오늘 오후 출고되어 내일(7/8) 도착 예정입니다. 운송장은 출고 시 문자로 안내드릴게요 😊
감사합니다!
커머스 활용

여러 쇼핑몰의 문의, 한 곳에서

네이버 스마트스토어, 쿠팡, 11번가, G마켓, 옥션까지—흩어진 채널의 문의를 하나로 통합하고, 상품과 리뷰를 이해하는 AI가 응대합니다.

  • 다채널 문의 통합 관리
  • 상품 맞춤형 추천으로 전환율 상승
  • 리뷰 기반 자동 Q&A 및 리뷰 답글 생성
5+
통합 커머스 채널
90%
반복 문의 자동 처리
24/7
무중단 응대
×3
상담 처리량 증가
기업 활용

사내 지식, AI에게 물어보세요

흩어진 문서·데이터를 자연어로 검색하고, 반복되는 리포트를 자동으로 집계합니다. AEO 솔루션으로 기업 데이터를 LLM이 이해·인용할 수 있는 구조로 최적화합니다.

  • 자연어 사내 문서 검색
  • 리포트 자동 생성·집계
  • API 연동 및 맞춤 기능 지원
지난 분기 CS 인입 대비 자동 처리율 알려줘
2026 Q2 기준 총 인입 12,480건91.2%를 AI가 자동 처리했습니다. 전분기 대비 +7.4%p 상승했어요. 📈
Integrations

이미 쓰고 있는 채널에 그대로 연동

새 시스템으로 이사할 필요 없이, 지금 사용하는 판매·메신저 채널에 바로 붙입니다.

네이버 스마트스토어 네이버 톡톡 카카오톡 쿠팡 11번가 G마켓 옥션 API 연동
Pricing

합리적인 가격의 AI 자동화

1인 사업자부터 대기업까지, 규모에 맞는 요금제를 선택하세요.

Basic
₩50,000/월
시작하는 1인 사업자
  • 챗봇 1개
  • 월 3,000 메시지
  • 학습 파일 최대 10개
시작하기
Business
₩500,000/월
구축비 ₩5,000,000~
  • 맞춤 컨설팅
  • 데이터 전처리 지원
  • 전담 지원
문의하기
Enterprise
₩2,000,000~/월
구축비 ₩20,000,000~
  • 무제한 옵션
  • API 접근 권한
  • 맞춤 기능 개발
문의하기

지금, 고객 응대를 AI에게 맡겨보세요

15분 데모로 도슨티 AI가 우리 비즈니스에 어떻게 맞는지 확인하세요.

FAQ

자주 묻는 질문

Basic·Pro 요금제는 문서 업로드 후 당일 사용이 가능합니다. Business 이상은 데이터 전처리와 맞춤 구축을 포함해 협의된 일정으로 진행됩니다.
네이버 스마트스토어·톡톡, 카카오톡, 쿠팡, 11번가, G마켓, 옥션 등 주요 커머스·메신저 채널과 자체 API 연동을 지원합니다.
업로드한 문서와 상품·주문 데이터를 학습해 근거 기반으로 답변합니다. 불확실한 문의는 상담사에게 전달하고, AEO 솔루션으로 데이터를 LLM 친화적 구조로 최적화합니다.
네. AI 챗봇, 커머스 AI, 톡오더, DeepReview, 엔터프라이즈 AI는 하나의 도슨티 계정에서 조합해 사용할 수 있습니다. 필요한 제품만 선택해 시작하세요.